Успех
на главную написать письмо карта сайта


О центре обучения Курсы Цены Запись на курсы Корпоративные программы
Начало занятий
Галерея центра Успех
Видеоролики о учебном центре Успех
Наши координаты
Вакансии и резюме


Горячая линия

Суспільне визнання

Лиценции





вернуться к программам обучения вернуться к выбору тем


Программа «Организация туристического агентства – АГЕНТ (интенсив)»


Кол-во ак.ч. 48
Время Занятия по будням 2 или 3 раза в неделю, или по субботам 10.00-16.00
Срок обучения в группе Курс рассчитан на 12 занятий, 1.5 месяца (желательно иметь опыт работы в туркомпаниях)

Цена 3000 грн.

По окончании курса выдается Свидетельство государственного образца

Скидки до 5%

Программа курса

Цель курса: организация туристического бизнеса: туристическое агентство - знать основные принципы организации туристического агентства и его специфику, приобретение теоретических и практических знаний и навыков в области управления предприятием туристического бизнеса. В процессе обучения на курсе "Организация туристического агентства – АГЕНТ»  рассматриваются вопросы организации работы туристских фирм с различной формой собственности; особенности организации внутреннего и международного (выездного) туризма. В программе обучения на курсах туризма особое внимание уделяется вопросам обеспечения качества туристских услуг, их безопасности; структуре взаимоотношений участников туристского процесса и работе с клиентами.

По окончании курса выдается свидетельство государственного образца "Агент по организации туризма". Свидетельство обязательно, если Вы руководитель туристического агентства, а также субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий посреднические услуги по туристической деятельности.

Бизнес-тренер:
Анастасия Еременко - преподаватель курса "Агент по организации туризма" (менеджер по туризму), «Организация туристического агентства – АГЕНТ» (интенсивный курс), страноведение, Менеджер по туризму.  Преподавательский стаж более  10 лет.  В Академии Бизнес-решений «Успех» работает более 5 лет. Сертифицированный преподаватель-бизнес-консультант  Выпустила 2 учебных пособия по организации туризма, принимала участие в разработке 5 государственных стандартов, регулирующих деятельность туристического бизнеса и гостиничного хозяйства. Работает в крупной туристической компании.

Программа курса

  1. Законодательство в сфере туризма: Закон о туризме, Лицензионные условия.
  2. Виды договоров в туризме, особенности их заключения. Штрафные санкции, ответственность сторон. Работа с претензиями.
  3. Бронирование туристических услуг: заявки, подтверждения, аннуляции, документы туристов.
  4. Техника и правила общения с клиентами.
  5. Страхование в туризме: обязательные и добровольные виды страхования, страховые и нестраховые случаи, действия при наступлении страхового случая. Сотрудничество туристических фирм со страховыми компаниями.
  6. Инфраструктура туризма. Гостиничное хозяйство: основные термины и сокращения в практике работы с гостиницами. Типы гостиниц и аналогичных средств размещения. Системы классификации отелей. Типы и категории номеров. Особенности питания туристов-индивидуалов и туристических групп.
  7. Система транспортного обслуживания туристов.
  8. Туристические формальности при пересечении границы: паспортные, таможенные, валютные, визовые и медико-санитарные формальности. 



Поиск по сайту
Компьютерные курсы

Школа архитектурного и ландшафтного дизайна

Школа бухгалтерии

Школа иностранных языков

Академия бизнес решений
Дистанционное обучение

X
Клиенты учебного центра Успех Киев
Нас поздравляют:
Газета "Всё про бухгалтерский учёт"
20 лет учебному центру Успех Киев. Нас поздравляют наши клиенты
Компания "Корисна картка"
Поздравляем учебный центр "Успех" с такой серьёзной датой. Желаем успехов, процветания и побольше довольных клиентов.
Компания ООО "ГЛОБАЛ 17 ИСТ"
Мы работали с Вами впервые, но с удовольствием выразим нашу благодарность преподавателю Вашего учебного центра Грицаю Ихтиандру Алексеевичу!
Агентство интернет-рекламы "3-БИТ"
Сотрудничаем с Учебным центром "Успех" не один год. Ведем их рекламную кампанию в Интернете.
подарочный сертификат успех
Система электронного документооборота «M.E.Doc»



  О центре     |     Курсы     |     Цены     |     Запись на курсы     |     Корпоративные программы     |     Наши координаты
  Developed by Domino    
© 2003-2016 Успех: курсы дизайна, 3d, дизайн интерьера, курсы web, курсы обучения, бухгалтерские, компьютерные курсы, курсы 1С, курсы менеджеров, бизнес курсы.