Программа курсаЦелевая аудитория: менеджеры по продажам, все, кто продвигает товары, услуги, людей (себя), идеи и проекты.
Описание тренинга: Уверенная, квалифицированная продажа - цель, которой подчиненная работа тренинга. Теоретические знания и приобретенные практические навыки помогут участникам создать комфорт и для продавцов, и для покупателей.
Уровень необходимой подготовки участников тренинга: начинающий, средний.
Программа тренинга:
1. Что я за человек?
2. Какой я профессионал?
3. Учимся общаться эффективно
4. Рассказ о товаре (услуге), который я продаю
5. Характеристики, которые стоит учитывать при продаже услуг, идей, проектов
6. 20 вопросов для самоанализа «перед встречей с клиентом»
7. Шесть рецептов уверенного поведения
8. Тест 1: “Умею ли я вести переговоры?”
9. Мои инструменты презентации
10. Торговая встреча
11. Вопросы и ответы
12. Преодоление возражений
13. Ценовые возражения
14. Заключение сделки
15. Сопровождение клиента
16. Активное слушание – главный навык общения
17. Невербальное общение
18. Тактики торговых продаж
19. Некорректный клиент
20. Продажи вне офиса
21. Юмор
22. Резюме
Бизнес-тренер: Соловьенко Константин Николаевич Консультант по менеджменту с 1995 года. В бизнесе работает с 1991 года. Кандидат экономических наук (диссертация по маркетингу, 1999). Профессиональный Сертификат Менеджера Школы Бизнеса Открытого Университета (Open Business School the Open University) Великобритании (1994). Доцент (2004). Андрагог (андрагогика – одна из теорий обучения взрослых). Автор около 30 статей в журналах и на сайтах США, Украины и России, а также автор и соавтор шести учебных пособий (пять из них – по менеджменту и маркетингу).