1. История PR: развитие и становление в мире и Украине. Образование, требуемые знания и квалификации, стандарты обучения. Работа и должностные обязанности в курсе PR.

2.Личность в

курсе PR

: минимальные стандарты качества, PR-handbook. Триединый формат работы: консультирование, управление и выполнение.

3.Закон,этика в

курсе PR

- Проблемы правового регулирования. Авторское и интеллектуальное право. Современные проблемы PR-деятельности: отсутствие Закона о PR. Этические нормы и кодексы профессиональной чести.

Стратегия

PR курса

4. Информационно-аналитическая работа в PR: "информационные ресурсы", "информационные потоки", "информационное пространство". Проблема сохранности и развития информационных ресурсов. Защита информации. Государственная, коммерческая, банковская и профессиональная тайна. Защита личности, общества и государства от воздействия вредной информации. Концепция государственной информационной политики страны.

5.История комуникации и ее определение в

курсе PR

Источники и каналы коммуникации – создание, работа с ними, классификация и правовой статус. Достоверность  получения информации и ее предоставление общественности. Модели коммуникации и главные компоненты: содержание сообщения (послания), средство (канал) передачи сообщения (СМИ и каналы массовой коммуникация), личность и источники.

6.СМИ – основные каналы информирования и особенности работы с ними. Использование различных видов коммуникации в СМИ: сильные и слабые стороны использования видов и средств коммуникации в PR-деятельности. Медиа-карта СМИ. Взаимный интерес и сотрудничество PR и СМИ.

7. Ментальность народа и общественное мнение в

курсе PR

. Формирование общественного мнения и робота с ним. Методы исследования ОМ: выборка, рейтинговая шкала, социологические опросы, групповое интервью, фокус-группа.  Работа PR с целевой аудиторией – как лидерами ОМ. Лидеры мнений. Общественное доверие. Доверие личности и организации. Влияние доверия на процесс принятия решений. 

8. PR-планирование компании. Понятия стратегии и тактики, их виды и  взаимосвязь. Связь PR со стратегическим управлением: общее и отличия. Стратегические комплексы в PR.

9. Контроль и  оценки эффективности PR-роботы. Методы измерений эффективности: мониторинг СМИ, опрос, анкетирование, рост публичности компании, узнаваемость руководителя и марки компании.

Тактический  инструментарий

10. Корпоративная культура - управление репутацией в

курсе PR

. Создание brandbook корпоративних документов: миссия, кодекси. Анализ понятия: "корпоративная идентичность (corporate identity)". Программа по созданию корпоративной идентичности компании и  последовательность действий: мониторинг; разработка; согласование; оценка; запуск программы; реализация; поддержание и  особенности.

11. Внутренний PR. Определения: "внешний" и "внутренний/корпоративный" PR.  Направленность коммуникационных потоков во внутреннем и внешнем PR. Особенности внешнего  и внутреннего/корпоративного PR.  Человеческий фактор в работе с внутренней аудиторией Общее и отличительное в использовании видов PR-деятельности во внешнем  и внутреннем PR. Внешний и внутренний PR в различных отраслях бизнеса.
 
12. Конфликты  и их преодоление в

курсе PR

: слухи, сплетни, разговоры.

13. Имиджелогия в

курсе PR

. Определение понятий: "PR-имидж" "PR-репутация", "PR-миссия" их взаимосвязь и отличия. Составляющие PR-имиджа. Компоненты PR-репутации. Влияние  PR-имиджа и PR-репутации на процесс принятия решения клиентом. Создание PR-ценностей и разработка стандартов. Связь с целями организации, ее стратегией, а также с ее ценностями. Ценности – мотивы – мотивация.  
 
14. Специальные и promo-мероприятия для личности, целевого сегмента, партнеров  внешней аудитории и СМИ: презентации, выставки, дни открытых дверей, научные форумы и симпозиумы, пресс-конференций, брифинги, экскурсии. Спонсорские и благотворительные акции. Использование в PR полиграфии, фото, кино, видео, аудио и электронных средств. Фасилитация и использование ее технологий в целях повышения эффективности работы компании.
 
15. Антикризисный менеджмент в

курсе PR

: понятие кризиса. Принципы классификации кризисов. Возможные виды кризисов. Использование PR-средств для выхода из кризиса.   Создание антикризисной программы до кризиса и управление им. Правила поведения PR-специалистов во время кризиса, общение со СМИ и др. Типичные ошибки руководителей организации и PR-специалистов во время кризиса. Влияние кризиса на внутренний и внешний PR.

16. Переговоры в

курсе PR

: подготовка, сбор информации, план ведення, плюси и минусы обеих сторон в переговорах Выбор вида переговоров: мягкий, жесткий. Спикеры на переговорах и распределение ролей. Репетиция переговоров для усиления сильных сторон и нивелирования слабых.

17. GR и лоббизм: отношения и сотрудничество с властью. Построение продуктивных связей с правительственными структурами и органами местного самоуправления. Встречи с избирателями и составление речей. Организация и проведение политических дебатов. Создание и укрепление позитивной репутации.  Работа с лидерами общественного мнения.  Сборы подписей.  

18. Харизма, лидерство, публичность и власть. Обучение PR
 
19. PR в бизнесе и для бизнеса. Особенности PR-деятельности в сфере предпринимательства. Организация PR в коммерции промышленности и финансах: цели, содержание деятельности, функции. Общественное согласие между работодателем и работником, производителем и потребителем. Формирование и продвижение корпоративного имиджа. Сегментация потребителей и выбор целевого рынка.

20. PR в некоммерческом секторе: профессиональные объединения, ассоциации,  благотворительные фонды, общественные организации объединения граждан, спонсорство и  благотворительность.

21. PR в сфере шоу-бузнеса, спорте, искусстве, мире моды. Работа арт-директора. Работа над имиджем с учетом специфики каждого вида деятельности. Владение информацией, не упускать из вида конкурентов. Создание событий и освещение их.  

22. PR в области финансов. Имидж банка и работа во времена кризиса. Сегментация рынка для вывода новых продуктов.  Работа с  акционерами. Специализированные тематические семинары и конференции. Имиджевые события и публичная деятельность банка: спонсорстов, и балготворительность. Информационные кампании и ведение рубрик в финансовых СМИ.

23. Реклама и робота copywriter в курсе PR. Получение брифа и согласование деталей. План и его выполнение. Письменные согласия от исполнителя и заказчика.

24. Пропаганда  и манипулятивные технологии в курсе Public Relations. Взаимосвязь идеологии – пропаганды – агитации с предметом PR. Анализ понятия пропаганда как деятельности по эффективному распространению принятых идей среди целевой аудитории и общества в целом. Возможные виды идеологий, методов пропаганды и агитации в PR. Способы использования знаний об идеологии – пропаганде – агитации в различных областях деятельности.

25. Занятие-бонус: экзамен, тесты, защита работ (на выбор)  и ... диплом !!!

Дополнительно:

Практические занятия-тренинги по субботам с 11.00 – 17.00

Цена за 1 занятие: 200,00 грн

1. Планирование работы: PR-отдела и специалиста. Стратегия компании: планы, события, антикризисная программа, документы для внутренней и внешней аудитории. Воплощение программ и бюджет PR-кампании.

2. Креативность в PR. Методики развития креативности:  мозговой штурм, советы Осборна, цветовая гамма де Боно и расширение рамок восприятия. 

3. Риторика. История предмета и науки, литература. Как работать с голосом и усовершенствовать его. Создание речей: выбор темы, сбор информации, написание и произнесение. Средства богатства речи, помагающие оратору быть убедительным. Профессия spin-doctor,  и speechwriter.

4. СМИ:  необходимость двостронней коммуникации. Виды СМИ и их особенности:  электронные СМИ: TV, радио, видео носители, компьютеры, компьютерные сети и банки информации.  Использование "интернет" в PR. Корпоративный "Web-site", Технические СМИ - печать, (газеты, журналы), информационные агентства,  полиграфия и книгоиздательское дело, телефон и сотовая связь, телеграф, факсимильная и пейджинговая связь, кинематограф. Понятие "база данных целевых СМИ". Рейтинги СМИ.   

5. Виды рабочих PR-документов. Требования к ним и учет интереса целевых аудиторий: оперативне, рабочие, информационные, аналитические, итоговые документы. Заявления и интервью. Заявка клиента на PR-услуги, биографическая справка, пресс-досье, аналитическая справка, статья-опровержение. Имиджевые корпоративные документы и газета.

6. Выборы за один день. Политическая сила или личность (изучение, анализ и реальность). Команда, план  и бюджет. Построение стратегии рекламной кампании.